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Contenu des courriels envoyés aux clients
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Marili GOrendezvous avatar
Écrit par Marili GOrendezvous
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Voici des exemples de courriels qui sont envoyés à vos clients automatiquement, via l'adresse courriel [email protected]:

Lorsque le client prend rendez-vous en ligne et que le rendez-vous est accepté automatiquement (ou manuellement) par le professionnel:


Lorsque le professionnel planifie lui-même le rendez-vous avec le client:


Lorsque le professionnel propose un rendez-vous à un client


Lorsque le rappel est envoyé. *Il est aussi possible d'empêcher un client d'annuler un rendez-vous par lui-même. Dans ce cas, les boutons Confirmer, Modifier et Annuler seront remplacés par la phrase "Veuillez appeler si vous devez annuler ou modifier votre rendez-vous"


Un courriel de remerciement après un rendez-vous:


Lorsque vous rendez possible l'envoi d'un sondage, suite au rendez-vous:


Lorsqu'un rendez-vous est annulé par le professionnel


Lorsqu'un rendez-vous est annulé par le client lui-même:


Si vous avez la tenue de dossiers activée, il est aussi possible d'afficher un bouton Ouvrir le formulaire, dans le cas où vous demandez à vos clients de remplir à l'avance un formulaire santé, par exemple. Si vous voulez en apprendre davatange sur cette fonctionnalité, nous vous invitons à consulter ce lien


Notez que certains courriels sont personnalisables. Pour savoir lesquels, ainsi que la marche à suivre, cliquez ici.

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