Voici des exemples de courriels qui sont envoyés à vos clients automatiquement, via l'adresse courriel [email protected]:
Lorsque le client prend rendez-vous en ligne et que le rendez-vous est accepté automatiquement (ou manuellement) par le professionnel:
Lorsque le professionnel planifie lui-même le rendez-vous avec le client:
Lorsque le rappel est envoyé. *Il est aussi possible d'empêcher un client d'annuler un rendez-vous par lui-même.
Dans ce cas, les boutons Confirmer, Modifier et Annuler seront remplacés par la phrase Veuillez appeler si vous devez annuler ou modifier votre rendez-vous :
Un courriel de remerciement après un rendez-vous:
Lorsque vous rendez possible l'envoi d'un sondage, le client recevra ce courriel, suite à son rendez-vous :
Lorsqu'un rendez-vous est annulé par le professionnel :
Lorsqu'un rendez-vous est annulé par le client lui-même :
Si vous avez la tenue de dossiers activée et dans le cas où l'envoi d'un formulaire de santé est activée et que vous envoyez manuellement un formulaire de santé, votre client recevra ce courriel :
Veuillez noter que le message personnalisé configuré dans la personnalisation des courriels s’appliquera à la fois aux courriels de notifications et aux courriels de rappels.
Pour en savoir plus, ainsi que pour connaître la marche à suivre, cliquez ici.