Voici les étapes à suivre pour désactiver l'envoi des notifications et/ou des rappels par service pour tous les clients:
1. Cliquez sur Paramètres
2. Cliquez sur Communication
3. Cliquez sur Notifications et rappels
4. Dans la section du bas, choisissez l'employé pour lequel vous voulez faire les modifications
À côté du service voulu, décochez pour désactiver l'envoi des:
5. Notifications par courriel | 6. Rappels par courriels | 7. Rappels par SMS |
Aucun courriel ne sera envoyé au client lors de la création, de la modification ou de l’annulation d’un rendez-vous | Aucun courriel ne sera envoyé pour demander au client de confirmer sa présence. | Aucun SMS ne sera envoyé au client pour demander de confirmer sa présence. |
À l’heure actuelle, il n’existe aucune fonctionnalité permettant de désactiver la réception des courriels de notification envoyés au professionnel. Ces notifications sont transmises automatiquement par le système et ne peuvent pas être configurées ou désactivées individuellement.
La seule alternative consiste à modifier l’adresse courriel dans la gestion des courriels de rendez-vous.
Aucun courriel ne sera automatiquement envoyé au professionnel si un rendez-vous est créé à l'interne par un collègue. Cependant, il est possible de lui envoyer manuellement depuis la plateforme, en suivant ces étapes.