Pour personnaliser les courriels qui seront envoyés à vos clients, suivez les étapes ci-dessous:
1. Cliquez sur Paramètres
2. Cliquez sur Communications
3. Cliquez sur Personnalisation des courriels
4. Sélectionnez le type de service (service sur rendez-vous ou cours de groupe)
5. Sélectionnez la langue désirée.
*Attention: Il est important de ne pas laisser à Textes bilingues, mais bien de sélectionner Anglais ou Français avant d'écrire le message, sans quoi le message personnalisé ne sera pas adéquatement sauvegardé
6. Vous pouvez :
A. Ajouter un message personnalisé pour l'entreprise, qui sera envoyé aux clients de tous les employés
B. Ajouter un message personnalisé par professionnel, qui sera vu par les clients d'un employé en particulier. Pour ce faire, sélectionnez l'employé désiré
C. Ajouter un message personnalisé par service, qui sera vu uniquement par les clients du service sélectionné. Pour ce faire, sélectionnez le service en question
7. Cliquez sur Aperçu pour voir un exemple du résultat.
*Remarquez que vous pouvez maintenant personnaliser la taille et la couleur de la police, ajouter du texte en gras, en italique ou souligné, modifier l'alignement, ainsi qu'ajouter des listes, des retraits ou des liens
8. Cliquez sur Enregistrer
*N'oubliez pas d'aller configurer la langue de communication pour chaque client. Cela permettra qu'ils reçoivent leurs courriels dans la bonne langue.
Cliquez ici pour savoir comment faire