Il est possible d'ajouter un formulaire de consentement dans le processus de réservation en ligne par le client. Ce formulaire de consentement vous permettra notamment de clarifier vos politiques auprès de ceux-ci. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:
1. Allez dans Paramètres
2. Cliquez sur Communications
3. Puis dans Consentements
4. Cliquez sur Ajouter
5. Donnez un nom à votre formulaire de consentement pour facilement la retrouver, dans le cas où vous en avez plusieurs
6. Choisissez la langue dans laquelle vous allez écrire
7. Décidez si vous souhaitez demander aux clients d'accepter le formulaire de consentement à chaque demande en ligne (option cochée) ou s'ils n'auront qu'à la remplir une seule fois avant leur premier rendez-vous
8. Écrivez le contenu de votre formulaire de consentement
9. Choisissez le professionnel désiré
10. Cochez-le ou le(s) service(s) pour lequel(s) vous souhaitez activer le formulaire de consentement
Notez qu'il ne peut y avoir qu'un seul formulaire de consentement d'activer par service. Dans le cas, où vous auriez plusieurs contenus à transmettre à vos clients, nous recommandons alors de combiner ceux-ci dans un seul et même formulaire.
11. Enregistrez
En supplément d'information:
*Notez que vous n'avez pas à agir sur le menu Version. Si vous apportez des modifications à votre formulaire de consentement, les versions augmenteront automatiquement, sauf s'il n'y a aucun client ayant vu la version précédente (dans ce cas, le numéro de la version ne changera pas).
**Le formulaire de consentement apparaît au client directement lors de la prise de rendez-vous en ligne, juste après avoir entré ses informations personnelles et juste avant de confirmer officiellement le rendez-vous (ou juste avant le paiement, si vous avez activé les paiements en ligne).
***Le client ne peut pas terminer sa prise de rendez-vous sans cliquer sur "J'ai lu et compris le formulaire ci-haut et J'ACCEPTE".
Vous pouvez voir si un client a bien accepté une décharge en allant dans Clients > Sélectionnez le client > Consentements:
