Foire Aux Questions

Mes données sont-elles sécurisées?

Oui. Toutes les informations passent par des systèmes conformes aux normes de sécurité et de confidentialité en vigueur au Québec et au Canada.

Est-ce que l’IA a accès à toutes mes notes ou mes dossiers complets?

Non, l’IA n’a pas accès à toutes vos notes, ni aux dossiers complets. L’IA traite seulement l’information nécessaire à la tâche demandée (ex. résumé, organisation des notes). Les données ne sont jamais utilisées pour entraîner l’IA.

Qui peut voir mes données?

Uniquement vous et les personnes autorisées selon vos droits d’accès. Ni les fournisseurs externes, ni des tiers n’ont accès aux données.

Que se passe-t-il avec les enregistrements audio des séances ?

Par défaut, les enregistrements audio s’effacent automatiquement après un certain temps pour protéger la confidentialité. Le professionnel peut toutefois modifier cette option dans son compte s’il souhaite conserver certains enregistrements plus longtemps, toujours en respectant le consentement du client.

L’IA peut-elle conserver des extraits audio pour entraîner le système ?
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Non. Les extraits audio ne sont jamais utilisés pour entraîner l’IA. Ils restent uniquement accessibles au professionnel dans l’environnement sécurisé.

Pourquoi utiliser l’IA dans la tenue de dossiers?

Pour vous faire gagner du temps, réduire la charge administrative et améliorer la clarté et l’organisation de vos notes, afin que vous puissiez vous concentrer sur vos clients.

Est-ce que les notes générées par l’IA sont automatiquement ajoutées dans mon dossier?
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Oui et non. Les notes sont enregistrées automatiquement dans le dossier pour ne jamais perdre vos données, mais elles ne sont pas finalisées tant que vous ne les avez pas révisées et approuvées. Vous gardez donc le contrôle total avant que quoi que ce soit ne soit officiellement ajouté au dossier du client.

L’IA peut-elle faire des erreurs?

Comme tout outil, oui. C’est pourquoi elle est conçue pour vous assister, pas pour se substituer à votre expertise. Votre regard critique demeure essentiel.

L’IA remplace-t-elle le jugement clinique?

Non. L’IA est un outil de soutien. Vous gardez toujours le contrôle final sur vos notes, vos analyses et vos décisions professionnelles.

Puis-je utiliser l’IA pour transformer des enregistrements audio en notes cliniques ?

Oui, et il est de la responsabilité du professionnel de demander le consentement explicite de son client avant l’enregistrement ou la transcription. GOrendezvous fournit des outils simples et intégrés pour que vous puissiez demander et consigner le consentement de vos clients directement sur la plateforme.

Comment puis-je obtenir le consentement de mon client facilement ?

GOrendezvous fournit des outils simples et intégrés pour que vous puissiez demander et consigner le consentement de vos clients directement sur la plateforme.

Que se passe-t-il avec les enregistrements audio des séances ?
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Par défaut, les enregistrements audio s’effacent automatiquement après un certain temps pour protéger la confidentialité. Le professionnel peut toutefois modifier cette option dans son compte s’il souhaite conserver certains enregistrements plus longtemps, toujours en respectant le consentement du client.

Puis-je réécouter un enregistrement avant qu’il ne soit transformé en notes ?

Oui, vous pouvez accéder à l’audio tant qu’il est disponible dans le délai de conservation défini, puis choisir de le transformer en notes ou de le supprimer.

Dois-je enregistrer la séance pour utiliser l’IA, ou puis-je simplement dicter mes notes ?

Les deux options sont possibles, et vous pouvez même faire les deux en même temps. Vous pouvez enregistrer la séance complète pour que l’IA génère automatiquement la transcription et les notes cliniques, tout en dictant vos notes directement pour qu’elles soient organisées et enrichies. Dans tous les cas, vous gardez le contrôle et pouvez réviser le contenu avant qu’il ne soit complété.

​Veuillez prendre note que l’essai gratuit peut être fait à partir de n’importe quel forfait.