Afin de retrouver en quelques clics les annulations ou les clients à relancer, veuillez suivre ces quelques étapes:
1. Juste au-dessus de votre horaire, cliquez sur Imprimer
2. Cliquez sur Imprimer les clients à relancer.
Pour générer la liste d'annulations:
3. Cliquez sur Annulations
4. Choisissez les dates désirées
5. Choisissez la Raison d'annulation désirée ou Toutes les raisons d'annulation
6. Cliquez sur Rechercher afin que la liste des clients apparaisse
7. Finalement, cliquez sur Imprimer ou Exporter.
Pour générer la liste des clients à relancer:
1. Cliquez sur l'onglet À relancer
2. Sélectionnez une période à la question "Trouver les clients qui n'ont pas eu de rendez-vous depuis..."
3. Sélectionnez une période à la question "Ignorer les clients qui n'ont pas eu de rendez-vous depuis..."
4. Cliquez sur Rechercher.
Notez que le système prend en compte la date à laquelle est généré le rapport. Par exemple, si vous sélectionnez "15 mois", il produira alors le rapport des 15 derniers mois, à partir de la date du jour.
5. Une fois la recherche lancée, vous pouvez Imprimer le résultat ou l'Exporter sous forme de fichier Excel.
Il est important de savoir qu'il y a un maximum de 50 données pouvant être affichées à l'écran. Vous obtiendrez donc une liste plus exhaustive en exportant le tout sous forme de fichier Excel.
